Sist oppdatert: 24. september 2026
- Avtalen
Avtalegrunnlaget består av disse salgsbetingelsene, opplysningene i bestillingsløsningen på LCCnorge.no og ordrebekreftelsen. Ved motstrid går ordrebekreftelsen foran, deretter opplysningene i bestillingsløsningen, og til sist disse salgsbetingelsene. Betingelsene gjelder for salg til forbrukere. Ved salg til næringsdrivende gjelder kjøpsloven, og bestemmelsene om angrerett og forbrukerreklamasjon gjelder ikke.
2. Partene
Selger: LCC Norge AS
Organisasjonsnummer: 937 980 590
Adresse: Larsamyrå 8, 4313 Sandnes
E-post: post@lccnorge.no
Telefon: 92577067
Nettside: LCCnorge.no
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen.
3. Priser
Oppgitt pris er den totale prisen kjøperen skal betale, inkludert merverdiavgift (MVA) og alle avgifter og gebyrer. Eventuelle frakt- og leveringskostnader fremgår tydelig før kjøperen sender bestillingen, og kommer i tillegg til varens pris dersom de ikke er inkludert.Programvare selges til en engangspris som dekker lisens etter punkt 8. Det påløper ingen løpende abonnements- eller lisensavgifter, med mindre dette uttrykkelig fremgår av bestillingsløsningen før kjøpet.
4. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling. Unntak gjelder ved åpenbare skrive- eller tastefeil i nettbutikken, for eksempel feil pris. Selger er da ikke bundet av avtalen, og kjøperen får umiddelbart beskjed.
5. Betaling
Kjøperen kan betale med Vipps MobilePay, betalingskort og Klarna [og faktura]. Alle tilgjengelige betalingsmetoder vises i kassen.Ved kortbetaling og Vipps MobilePay reserveres beløpet ved bestilling og belastes når varen sendes. For programvare og andre digitale produkter belastes beløpet når lisensen er levert.Ved betaling med Klarna gjennomføres betalingen av Klarna Bank AB (publ), og Klarnas egne vilkår og personvernerklæring gjelder for betalingen. Kjøperen kan velge mellom de betalingsalternativene Klarna tilbyr i kassen, for eksempel faktura eller delbetaling. Betalingsfrister, gebyrer og renter fremgår av Klarnas vilkår og vises før bestillingen sendes. Klarna kan gjennomføre kredittvurdering. Kjøperen må betale til Klarna, ikke til selger, og ved forsinket betaling følger Klarna sine egne rutiner for purring og inkasso. Ved fakturakjøp direkte fra selger er betalingsfristen 14 dager, og selger kan holde igjen varen til betaling er sikret. Ved forsinket betaling kan selger kreve forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven og lovbestemte inkassokostnader.
6. Levering
Levering av fysiske varer skjer når kjøperen har overtatt varen. Hvis leveringstidspunkt ikke er avtalt, leveres varen uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestilling. Faren for varen går over på kjøperen når varen er levert.Programvare leveres digitalt. Levering anses gjennomført når nedlastingslenke, lisensnøkkel eller tilgang er gjort tilgjengelig for kjøperen, normalt på den e-postadressen kjøperen har oppgitt. Kjøperen har selv ansvar for at oppgitt e-postadresse er riktig.Hvis varen ikke leveres til avtalt tid, kan kjøperen sette en tilleggsfrist for levering. Leveres varen ikke innen tilleggsfristen, kan kjøperen kreve heving av kjøpet. Kjøperen kan også kreve erstatning for dokumentert tap som følge av forsinkelsen.
7. Angrerett
Forbrukeren har 14 dagers angrerett etter angrerettloven. For fysiske varer løper fristen fra dagen etter at kjøperen har mottatt varen. For bestillinger med flere varer levert hver for seg, løper fristen fra siste vare er mottatt.For å benytte angreretten må kjøperen gi tydelig melding til post@lccnorge.no innen fristen. Standard angreskjema følger vedlagt ordrebekreftelsen. Varen sendes tilbake uten ugrunnet opphold og senest 14 dager etter at melding er gitt. Kjøperen dekker kostnadene ved retur, med mindre annet er avtalt. Selger tilbakebetaler kjøpesummen senest 14 dager etter å ha mottatt melding om bruk av angreretten, med samme betalingsmetode som kjøperen brukte. Selger kan holde tilbake pengene til varen er mottatt i retur eller kjøperen har dokumentert at varen er sendt.Kjøperen hefter for verdiforringelse som skyldes annen håndtering av varen enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.Angreretten gjelder ikke for varer som er laget etter kjøperens spesifikasjoner eller har fått tydelig personlig preg.Programvare og digitalt innhold: Angreretten bortfaller når leveringen er påbegynt (for eksempel ved nedlasting eller utsendelse av lisensnøkkel) etter at kjøperen uttrykkelig har samtykket til dette og bekreftet å være kjent med at angreretten dermed går tapt. Samtykket og bekreftelsen gis i kassen før bestillingen sendes.
8. Programvare og lisens
8.1 Lisens
Ved kjøp av programvare får kjøperen en ikke-eksklusiv, ikke-overdragbar lisens til å bruke programvaren i samsvar med disse vilkårene. Lisensen gis mot engangsbetaling og gjelder uten tidsbegrensning for den versjonen som er kjøpt, med mindre annet fremgår av produktbeskrivelsen. Programvaren lisensieres, ikke selges, og alle immaterielle rettigheter tilhører LCC Norge AS eller selgers lisensgivere.
8.2 Omfang
Lisensen gjelder for bruk av kjøperen selv, på det antallet installasjoner, enheter eller nettsteder som fremgår av produktbeskrivelsen og ordrebekreftelsen. Bruk utover dette krever egen avtale eller ekstra lisens.
8.3 Begrensninger
Kjøperen har ikke rett til å:kopiere, videreselge, leie ut, dele eller på annen måte gjøre programvaren eller lisensnøkkelen tilgjengelig for tredjeparterdekompilere, foreta reverse engineering eller forsøke å utlede kildekoden, med mindre dette er tillatt etter ufravikelig lovfjerne eller omgå lisenskontroll, opphavsrettsmerking eller tekniske beskyttelsestiltakbenytte programvaren i strid med lov eller til å utvikle konkurrerende produkterKjøperen kan ta nødvendige sikkerhetskopier og gjøre det som er nødvendig for å bruke programvaren som tiltenkt.
8.4 Oppdateringer
Kjøperen får nødvendige oppdateringer, herunder sikkerhetsoppdateringer, som skal til for at programvaren er i samsvar med avtalen, i den perioden kjøperen med rimelighet kan forvente. I tillegg inkluderer engangsprisen mindre oppdateringer og feilrettinger for kjøpt hovedversjon i [12] måneder fra kjøpsdato. Nye hovedversjoner med vesentlig ny funksjonalitet kan selges separat, og kjøperen kan fortsette å bruke den versjonen som er kjøpt uten ekstra kostnad.
8.5 Support
Teknisk brukerstøtte for programvaren gis via post@lccnorge.no. Omfang og svartid fremgår av produktbeskrivelsen.
8.6 Systemkrav
Kjøperen er selv ansvarlig for at eget utstyr og operativsystem oppfyller systemkravene i produktbeskrivelsen. Dersom programvaren brukes sammen med maskinvare eller tredjepartstjenester, kan funksjonen påvirkes av endringer hos disse.
8.7 Sikkerhetskritisk bruk
Programvare og maskinvare fra LCC Norge AS som inngår i sikkerhetskritiske systemer, må installeres, konfigureres og verifiseres av kvalifisert personell i samsvar med veiledning og gjeldende regelverk. Kjøperen er ansvarlig for at det ferdige systemet oppfyller kravene som gjelder for den aktuelle bruken.
8.8 Opphør
Ved vesentlig brudd på lisensvilkårene kan selger si opp lisensen. Kjøperen skal da slutte å bruke programvaren og slette alle kopier.
9. Reklamasjon
Reklamasjonsfristen for varer er 2 år fra kjøperen mottok varen. For varer som er ment å vare vesentlig lenger enn 2 år, er fristen 5 år. Ved feil eller mangler ved varen har kjøperen rett til å velge mellom retting, omlevering, prisavslag eller heving, etter reglene i forbrukerkjøpsloven.For programvare og andre digitale ytelser gjelder reklamasjonsreglene i digitalytelsesloven. Ved mangel kan kjøperen kreve retting, prisavslag eller heving. Selger skal først få mulighet til å rette feilen innen rimelig tid uten vesentlig ulempe for kjøperen.Kjøperen må reklamere innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget eller burde vært oppdaget. Reklamasjon sendes til post@lccnorge.no. Reklamasjon innen 2 måneder etter at feilen ble oppdaget anses alltid å være rettidig. Selger dekker rimelige kostnader ved retur ved berettiget reklamasjon.Reklamasjonsretten gjelder ikke feil som skyldes feil bruk, feil installasjon, uautorisert endring eller ombygging, brudd på systemkrav, eller vanlig slitasje.
10. Personopplysninger
LCC Norge AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn ved bestilling. Opplysningene brukes til å oppfylle avtalen (levering, betaling, lisensadministrasjon, kundeservice) og til å overholde lovpålagte krav, for eksempel bokføring. Opplysningene deles ikke med tredjeparter, med unntak av betalingsleverandører (herunder Klarna, Vipps MobilePay og kortinnløser), transportører og andre som er nødvendige for å gjennomføre kjøpet.Kjøperen har rett til innsyn, retting, sletting og dataportabilitet etter personvernforordningen (GDPR). Henvendelser sendes til post@lccnorge.no. Se full personvernerklæring på LCCnorge.no/personvern.
11. Ansvarsbegrensning og force majeure
Selger er ikke ansvarlig for forsinkelse eller mislighold som skyldes forhold utenfor selgers kontroll, for eksempel naturkatastrofer, krig, streik, offentlige pålegg eller svikt hos leverandører og transportører. Selgers ansvar omfatter ikke indirekte tap, herunder tapt data eller driftstap, med mindre annet følger av ufravikelig lov eller selger har utvist grov uaktsomhet eller forsett.
12. Tvister og lovvalg
Avtalen er underlagt norsk rett. Kjøperen bør først kontakte selger på post@lccnorge.no for å løse uenigheter. Kommer partene ikke til enighet, kan forbrukeren bringe saken inn for Forbrukerklageutvalget (forbrukerklageutvalget.no). Forbrukeren kan alltid bringe saken inn for de alminnelige domstoler i sitt eget verneting.